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电商运营(三十):直播电商时代,学会运营技巧,做好全媒体矩阵,快速提升店铺销量

发布于:2021-06-22 05:08:06  来源:新猫网店转让平台

halo,我是新猫网小编~

2021年,这个直播电商盛行的时代,作为电商商家,你做好直播矩阵了吗?

直播电商=直播+电商

以淘榜单为例,2019全年累计发布1770份淘宝商家直播榜单,商家直播已经达到全面爆发,商家直播的场次占比90%,成为淘宝直播最大的基石。

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而现在的直播电商,不再是单一的电商平台的直播带货,它更是短视频直播的火爆时代,如果你有家店铺,想要更好的提升店铺销量,做好全媒体的直播矩阵很关键。


30天带你学会电商运营,今天新猫跟大家聊一聊如何做好全媒体直播矩阵,有哪些运营技巧,快速带动店铺销量!


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淘宝、天猫、京东


随着电商的火速发展,实体商家不断涌入电商行业,加入到阿里系、京东系中。

卖货、运营店铺成了首要任务,而作为电商商家,开通直播是必不可少的,也能快速提升店铺权重,让平台给予更多的自然流量,有了曝光,更有效提升转化、提升店铺销量。

不管是阿里系还是京东平台,对于商家来说,定期直播和一场高热度的直播,是平台对于你店铺权重和关注度的考量,也同时会为你店铺、宝贝增加一定的权重和曝光,长此以往,对于你店铺的自然流量会有提升。


抖音、快手、看点


随着直播短视频的兴起,很多电商商家、实体商家逐渐迈入短视频行业,利用短视频和直播吸引更多粉丝对店铺和产品的关注。从原先的不能推荐产品,到现在的直接直播带货,更好的让商家在这上面施展,获取收益。

抖音、快手这些短视频平台可以更好的为电商店铺、实体店铺吸引更多的粉丝,甚至也可以直接在上面售卖。

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对于电商商家来说,是一个很好的增加粉丝的渠道,但需要注意的是定时去做好直播,利用好活动吸引转化,而直播的运营技巧和电商直播可以说是类似的,重要的还是商家在平台上的坚持。


小红书


小红书是一个分享为主的社交平台,也同样可以进行直播带货,凭借小红书超高的女性用户精准度,以及新兴平台头部主播还未固化的优势,小红书对于新兴品牌,尤其是涉及年轻女性的产品品类,如美妆护肤、女性保健品、时尚穿搭用品、美食等,具备极高的带货潜质。

相关类目的商家可以利用店铺的优势进行图文、视频的分享,建立产品或是品牌的账号,树立品牌形象,并且定期的进行直播分享,为店铺吸粉引流做好准备。

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当然,这个平台也可以申请店铺进行入驻,但对于小品牌来说,这个并没有很大的必要,更重要的还是自己品牌的曝光,对一个平台进行导流才是关键,不需要浪费时间和精力去做其他平台。

当然,如果是大品牌,做好每一个平台的店铺矩阵还是相对会更好的,对于品牌来说并没有很大的益处。


电商直播有什么营销技巧?


1.客单不能太高——利用低价、活动价的产品吸引关注,吸引更多还没消费过的消费者;

2.赠送——消费者都有贪小便宜的心理,利用大家喜欢贪小便宜的性格,在直播卖货的同时附赠一些小礼品,比如买一送X、附赠XX礼品等,除了品牌提供的赠品,也可以赠送一些自己特意做的小礼物给粉丝。用这样的方式,不仅可以促进粉丝购买,也能增进与粉丝间的关系。

3.擅长领域——不管是开店铺还是直播带货,选品很重要,对于产品一定要是自己熟悉和擅长的产品,直播过程中多介绍产品的优点和优惠价格。

4.多为客户着想——从用户角度思考问题,真实体验很重要,不强势推荐,让粉丝自己选择,需要你就买,不需要你就不买。劝粉丝不要盲目购买产品,比强势地推销更容易被人接受。

5.留存很关键——增加店铺的留存问题,利用抽奖、红包、定时活动等留住客户,或是转发关注之类的小任务吸引眼球,让客户记住你和你的店铺,并产生复购的动作。


直播时需要注意什么?


一场成功的的带货直播,离不开精准的选品和对直播内容的设计,尤其需要重视主播的定位和产品一致,超出其能力范围,或是产品与主播调性不搭,都很难让粉丝买单。

直播开始前,务必要再三确认:直播环境、网速的稳定、光线问题,以及误操作导致直播意外中断等问题。

对于现场主播与粉丝互动情况、活动发放情况、定时抽奖等一系列情况一定要安排紧凑,计算好时间;直播快结束时,不要忘记与粉丝告别,同时可以进行下一次直播的预告,提前预热下场直播的内容。

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新兴产业对于企业和品牌来说已经不可或缺,且效果最好,成本最低。传统的营销与广告已经被现在的主流消费人群抛弃,想要更好的运营店铺,就应该与时俱进,摒弃老旧思想,对新事物发起探索。


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